進入公司1年多以來,筆者一直感覺公司員工的執(zhí)行力提升還有很大的空間。據(jù)筆者觀察,公司也開展了很多提升執(zhí)行力的培訓,也出臺了很多提升執(zhí)行力的政策和制度,也見到了不少因執(zhí)行力不強受到處罰的案例,但是總覺得我們的執(zhí)行力還是存在不小問題,(熱水泵)進步甚小。筆者百思不得其解,直至zui近發(fā)生一件事情,筆者若有所悟,似乎找到了困擾我們執(zhí)行力提升的病因之所在:我們很多人欠缺主動解決的問題意識。
執(zhí)行,顧名思義,就是按時、保質(zhì)、保量完成某項工作。這就需要我們?nèi)ソ鉀Q問題,尤其是面對執(zhí)行過程中的困難時,要有主動解決問題的意識,要開動腦筋,動用一切資源和力量,去解決問題,否則就會把事情拖在那里,就會推卸責任,就會相互推諉相互扯皮。
以筆者zui近遇到的一個案例來說明:
某日,技術(shù)部門有幾份說明書需要小語種翻譯,請筆者尋找翻譯人員,筆者好翻譯人員后,需要技術(shù)部門提供被翻譯的資料,但就在這樣一件簡單資料提供的過程出問題了:因為我們的說明書沒有word文檔,問題就卡住了,一直到和技術(shù)總監(jiān)出面才能解決問題。
沒錯,我們在執(zhí)行過程中可能會遇到很多新的問題:(高溫泵)比如我們沒有小語種技術(shù)翻譯,這是新的問題;比如我們的部分說明書沒有word文檔,這是新的問題;又比如部分說明書是圖片,沒辦法轉(zhuǎn)換,這也是新問題;再比如發(fā)現(xiàn)有些產(chǎn)品的通用性說明書沒有……但這些問題,我們是不是就沒有辦法解決了呢?是不是存在這些問題,我們就有理由把事情擱置起來不再管它了呢?是不是存在這些問題,我們就可以理直氣壯地把責任推給下一道工序了呢?
我們?nèi)粘9ぷ髦?,不論職位的高低,職?wù)的差異,總會遇到各類各樣的問題,有客觀的、主觀的,遇到問題時如果能夠主動的想辦法解決,那么是不是有很多問題都可以避免?如果以自己的能力解決不了的,是不是可以尋求主管和其他人的幫助?但是遺憾的是,就簡單的這件小事的溝通上,筆者聽到的zui多的語言是,這個我不會,這個沒有辦法,這個我不知道……對,我們現(xiàn)在可以不知道,但是我們可以自己學、找專業(yè)人士幫忙、找我們的主管幫忙……我不懂,我沒有辦法,我不會,并不代表事情的終結(jié),也不代表個人工作任務(wù)的完成,更不代表公司目標的完成。
問題總會有,但是方法也同樣多,只要肯想,肯定有方法,筆者相信絕大分人的能力和智商差異是不大的,決定成敗的關(guān)鍵就在于看到問題的態(tài)度。只有提高我們主動解決問題的意識,公司的執(zhí)行力才可能得到根本的提升,公司的競爭力才會得到提升,更進一步說,我們自己的競爭力才能得到更快的提升!